MaikimausiLP

Ich habe schon etwas länger an einem Ticket System gearbeitet und viele Fehler behoben. Scheinbar sind nun alle entfernt. Diese Chance nutze ich, um dieses System nun zu veröffentlichen.

Das Ticket System arbeitet teils Personen, allerdings müssen Fragen und Probleme von Personen (noch) beantwortet werden. Um ein Ticket für Fragen o.Ä. zu erstellen, schreibe eine E-Mail mit deinem Problem an [email protected]! Alternativ kannst du auf die schnelle auch ein Ticket über unsere Webseite unter dem neuen Bereich "Ticket" oder unten in dem dauerhaften Fenster "Ticket erstellen" erstellen. Das tolle an dem Ticket System - Wir haben ein Webinterface für User. Dieses zu finden auf der Seite https://thekaufhaus.freshdesk.com . Dort kannst du auch natürlich ein Ticket erstellen.

Eine E-Mail Adresse ist leider noch verpflichtent, da wieder anders leider nicht euch schnell Antworten zu kommen lassen können.


Aber, wann braucht man dieses System?

Dieses System kann man verwenden, wenn man allgemeine Fragen hat, da diese hauptsächlich nicht mehr über Steam oder anderen Netzwerken beantwortet werden.
Falls ihr mir oder anderen "Agenten" eine Frage stellen möchte, und nur diese von der Person beantwortet werden soll, schreibt ihr in das Ticket ein @(Name). Dies klappt auch bei dem Titel.

Ich bin unter folgenden "@" zu erreichen:
- @Maik
- @Maika